Бронирование номеров в отеле

Условия бронирования

• Сутки проживания в гостинице рассчитываются с 13:00 до 11:00 следующего дня. Если номер подготовлен, возможно бесплатное более раннее заселение.
• Бронирование считается гарантированным, если Вы получили на запрос подтверждение и внесли предоплату 30% стоимости проживания.
• Предоплата требуется только в «высокий» сезон.
• При отказе от бронирования менее чем за 10 суток предоплата не возвращается. Если Вы откажетесь от бронирования не позднее чем за 10 суток до заезда, то предоплата будет полностью возвращена.
• Если Вы получили подтверждение бронирования без предоплаты, а заезд у Вас переносится или отменяется, мы просим Вас как можно раньше сообщить нам об аннуляции бронирования.
• Если Вы не приезжаете в отель с 13-00 до 20-00 без уведомления о позднем заезде при бронировании без предоплаты, то бронирование может быть аннулировано.
• Для отказа от ранее сделанной брони Вам нужно написать письмо по адресу zakaz@botanicclub.ru, указав фамилию и дату заезда. Бронирование считается аннулированным при получении Вами подтверждения аннуляции.
• Дети в возрасте до 3-х лет проживают бесплатно без дополнительного места. При необходимости дополнительного места оплата его осуществляется по полной стоимости.
• Если во время пребывания в отеле Вы решите сократить срок своего проживания, то об этом просьба сообщить администратору как можно раньше.
• Если у Вас возникли вопросы, звоните нам по телефонам +7 (978) 012 14 86 или + 7 (985) 072-00-80, пишите по адресу zakaz@botanicclub.ru или можете заполнить форму обратной связи и мы свяжемся с Вами в удобное время.